客户信用状况的常规性监控通常从以下哪些方面展开（） 通过仲裁或诉讼解决信用问题。 定期的客户资信调查。 经常性的监督检查。 客户信用等级的调整。
对于以下哪些客户，应该适当降低信用额度（） 付款基本及时且订货量平稳的客户。 订单量大但付款不及时的客户。 财务状况明显恶化的客户。 订货量远远小于给定的信用额度的客户。
话务质量管理的目的是通过严格的（）和监督，确保话务管理工作的进行。 A、束缚。 B、约束。 C、制度。 D、控制。
对付“阴谋型”债务人的策略应该是（） 软件硬兼施策略。 反“车轮战”的策略。 “兵临城下”的策略。 假设条件策略。
UPS电源的一个重要性能指标是（）。 A、输出电压。 B、输出功率。 C、输出电流。 D、转换时间。
企业追帐的基本方法有（）
