影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。 A、员工的素质水平。 B、员工的思想觉悟。 C、饭店的质量要求。 D、家具、设备的新、旧。
制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、（）、布置规格、整洁状况、速度和定额等。 A、时间。 B、操作方法和标准。 C、程序。 D、简单清扫。
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宋朝的致仕制度规定，文武官员年满（）可以致仕，待遇特别优厚，往往加衔晋级。 55。 60。 65。 70。
宋初，设参知政事为副宰相，协助宰相管理政务。不久，又命与正宰相轮班掌印，并准许押班奏事。从此，参知政事由副宰相升为（）。
