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2017年上海师范大学人文与传播学院437社会工作实务[专业硕士]考研冲刺密押题（一） .... 2

2017年上海师范大学人文与传播学院437社会工作实务[专业硕士]考研冲刺密押题（二） .. 12

2017年上海师范大学人文与传播学院437社会工作实务[专业硕士]考研冲刺密押题（三） .. 23

2017年上海师范大学人文与传播学院437社会工作实务[专业硕士]考研冲刺密押题（四） .. 31

2017年上海师范大学人文与传播学院437社会工作实务[专业硕士]考研冲刺密押题（五） .. 41

一、名词解释

1． 沟通理论

【答案】沟通理论是以社会心理学、人类学和社会语言学中有关人际沟通的一些理论为基础而形成的一种社会工作理论。这种理论强调人际沟通在人际关系中的重要性。它认为许多的行为问题都出在人际沟通方面。不能很好地给予或接受信息反馈等。社会工作的一个基本任务，就是帮助人们消除这些沟通中的障碍，使人们的相互沟通得以顺利完成。

2． 相对贫困

【答案】相对贫困是指相对于社会上其他人群的生活水平而言，有一部分人处于社会生活水准的最下层。因此，相对贫困测量的是社会财富（收入）在不同的社会阶层或群体间的分配问题，它是一个动态的、发展的概念，反映社会收入分配不平等的程度。

3． 接纳

【答案】接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。在关于接纳的讨论中，有人提出它与非判断的态度是等价物。其实，接纳远不止于此。它不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。作为一个积极的动词，接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

4． 社会工作实习

【答案】社会工作实习，即通过从事实际社会工作的活动学习运用社会工作的知识、技巧及适当的态度，并且在实际的服务提供过程中学习与发展新的知识，尝试体验社会工作者的角色，检视自己的价值与态度，促进专业意识与自觉，从而发展自己的专业自主能力并成为人格成熟的社会工作者。

5． 青少年社会工作

【答案】青少年社会工作是指以青少年为案主的社会工作。从过程角度去认识，则可以将青少年社会工作定义为:根据青少年的生理和心理状态、兴趣倾向、特长嗜好、家庭背景以及智力等实际情况，予以个别的或集体的辅导，使其获得正常的发展与进步，并启发其个别的才能与志趣，使其发展至最大限度，以贡献于社会和国家。

二、简答题

6． 简述社区工作的过程。

【答案】社区工作的过程主要包括以下几方面:

（1）建立关系

建立关系也可以称为进入社区。这是社区工作的第一步。社区工作者所要建立的专业助人关系的对象，包括社区居民、社区机构与社团，以及社区中各机构、各社团的领导人与各界的代表人物与知名人士。

这一阶段最主要的工作是让社区居民了解工作者，工作者则寻求未来工作的支持者。

（2）收集资料

搜集资料的方法可采取社会调查常用的方法。搜集来的资料，必须整理成系统的、便于保存与查阅的档案（分类的文字资料、制成卡片或输入电脑等）。搜集资料的内容包括:

①社区的基本资料;

②社区内的资源;

③社区内的问题;

④社区评估。

（3）制订计划

社区工作计划分为:

①整体规划，即对社区工作的现在与将来进行规划。规划涉及社区组织与发展的全局，可分为近期规划与长远规划。

②具体规划，即对社区中巫待解决的问题制订出工作方案。它只涉及一时之事，是整体规划的一部分。

（4）社区行动

社区行动在这里特指社会工作者激发社区居民行动起来，将制订的计划付诸实施。

具体方法有:

①会议。

社区工作涉及社区内的各个居民，需要社区居民、社区内的机构、社团通力合作，才能开展。因而需要通过召开各种会议，交流意见，求得共识，获得参与、合作的承诺。

②教育与宣传。

a. 教育主要是指对群众进行教育，使居民群众了解社区工作，了解为什么要推行社区工作，

对他们有什么好处，他们为什么应该参加等，以鼓励居民积极参与。

b. 宣传除要借鉴大众传播媒介外，还可采用海报、黑板报、宣传栏、公告、通知、会议记录、家访等。

③人事。

a. 社区工作与社区居民及社区内各机构、社团建立起融洽关系;

b. 组建开展社区工作的组织（如:理事会、委员会、工作小组等）;

c. 发掘与培养当地的领导人才。

④财务。

a. 筹措资金;

b. 编制预算;

c. 支付各种费用;

d. 管好财务。

⑤协调。

社区工作者在这方面扮演“牵线搭桥者”的角色，具体包括交换信息、沟通意见、协助明确分工与相互支持，使工作者在最少资源的投入之下，获得最大的成效。

⑥成效评估。

评估可由工作者自己来做，也可由社区各界代表来做或请专家咨询，可用定量评估，也可用定性评估。

成效评估具有以下意义:

a. 对己有的成绩加以肯定，可以获得社区居民更大的信任和支持，也可使工作者有成就感。 b. 可以对社区发生的变化有更确切的了解。

c. 有待于随时弹性地修正方案，有助于未来设计的方案更合理。

7． 健康概念和生物医学模式转变的主要社会影响是什么?

【答案】（1）健康概念转变的主要社会影响

①医务社会工作概念内涵外延的变化。这主要取决于人们对疾病、健康概念理解的深化，生理疾病（身体健康）、心理疾病（心理健康）和社会病理学（健康社会）决定着医务社会工作的概念。

②1946年世界卫生组织提出全新的健康概念，认为健康不仅是指没有疾病或不受伤害，而且指生理、心理和社会适应的完好状态。这样医务社会工作的目标人群也就随之扩大到全体公民，无论他们是患病者，还是亚健康者和目前健康的人。

③医务社会工作迅猛发展的时期，即从1946年世界卫生组织提出新的健康概念到70年代。这个时期的基本特征是医务社会工作主要受社会学和社会医学学科影响，社会医学和医学社会学诞生，服务对象侧重于社会工作中观干预取向的社会群体和社会组织。医务社会工作的专业教育、专业组织、专业研究、专业杂志、工作场所和专业服务体系框架己经稳定确立，医务社会工作专业服务在“福利国家”体制和社会政策框架中得到充分发展，专业地位和专业权威确立。