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问题:

[多选] 受理用户申告时要注意()。

A . 当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错
B . 问清用户障碍现象及联系电话
C . 测试用户内线
D . 测试用户外线
E . 若内线故障就处理
F . 若外线故障派单修理

认知策略迁移理论认为影响迁移的重要因素是() 两种学习任务中所包含的共同成分。 学习策略的定势。 对学习策略的理解。 对学习策略的有效性的评价。 体现由“理性”转向“人性”()。 文化条件。 技术条件。 政治条件。 经济条件。 JVM在执行一个Java类时,大致采用以下过程? ()     执行类中的代码一>装载类一>校验类。 校验类一>装载类一>执行类中的代码。 装载类一>执行类中的代码一>校验类。 装载类一>校验类一>执行类中的代码。 预应力筋切断不得采用()切割。 切断机。 砂轮锯。 电弧。 乙炔一氧气。 检查票据购买登记簿,清点所提供的票据存根是否完整,属于以下哪种方法()。 审阅相关资料法。 清查票据法。 调查取证法。 账户核对法。 受理用户申告时要注意()。
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