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一、简答题

1． 重读“管理聚焦”专栏中“沃尔玛的国际分部”一文，回答如下问题：

（1）设在总部的沃尔玛国际分部实行集中决策，而这为各个国家子公司的运营带来了问题，这是为什么？沃尔玛对此作出的反应能有效解决问题吗？

（2）你认为设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司来说是最好的结构吗？这种结构可能会引起哪些问题？还有哪些其他结构可以采用？

【答案】（1）由于实行集中决策，灵活性不强，各个国家的管理负责人在改变策略和运作方式前需要从公司总部的上司那边得到批准，这样会贻误决策时机。此外，也会让高层管理者不堪重负，而做出不好的决策。

现在沃尔玛国际分部已经实行了分权决策，这能有效解决之前集权所带来的问题。分权通过把一些日常事宜下放给下层管理者，使得高层管理者能把时间和精力集中在关键问题上。此外，分权具有更大的灵活性，能对环境变化作出更快的反应，因为决策不必层层上报。更重要的是，在分权组织结构中，决策者更接近问题所在地，更了解情况，从而能作出更好的决策。

（2）设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司并不是最好的结构。

这种双重结构存在着国内与国外经营间潜在的冲突与协调问题：

①国外子公司的负责人在组织中的话语权没有国内职能部门负责人或国内产品部门负责人多，然而国际分部的负责人却被认为要向总公司负责在各国的所有利益。这样就把各国分公司经理降为公司等级组织结构中的二级层次。这与发展国际化和建立一个真正的多国组织的战略不符。

②国内运营与国外运营之间缺乏协调。在组织结构层次中的各部门相互分隔，这将阻挠在全球范围内引入新产品，阻挠国内和国外营运点之间核心能力的转移，以及将全球生产合并于关键的区位以实现区位和经验曲线经济。

鉴于上述这些问题，沃尔玛可以采用世界范围的组织结构，世界范围的地区结构将会是很好的选择。

2． 假设你是设在泰国生产个人电脑的一家美国公司的雇员，公司出口电脑到美国和其他国家销售。个人电脑原先在泰国生产，这样可以利用相对低廉的劳动力成本和一支熟练的劳动力大军。同时考虑的其他可能地点是马来西亚与中国香港。美国政府决定对从泰国进口的电脑征收100%的惩罚性从价关税，以惩罚该国采取行政性贸易壁垒限制美国对泰国的出口。你认为你所在的企业应该做何反应？有针对性的贸易壁垒的运用告诉了你什么？

You are an employee of an U.S. firm that produces personal computers in Thailand and then exports

them to the U.S. and other countries for sale. The personal computers were originally produced in Thailand to take advantage of relatively low labor costs and a skilled workforce. Other possible locations considered at that time were Malaysia and Hong Kong. The U.S. government decides to impose punitive 100 percent ad valorem tariffs on imports of computers from Thailand to punish the country for administrative trade barriers that restrict U.S. exports to Thailand. How should your firm respond? What does this tell you about the use of targeted trade barriers?

【答案】（1）只要美国对该公司的产品需求没有显著下降，那么公司会将生产转移到马来西亚或香港，将生产的个人电脑从马来西亚或香港出口到美国销售。

（2）当特定国家受到有针对性的贸易壁垒时，即当贸易壁垒目标是一个特定国家的出口产品时，该特定国家企业相对其他国家企业则处于竞争劣势，企业对付有针对性的贸易壁垒的战略往往是将生产转移到实行该壁垒的国家，另一种战略是将生产转移到其他不受特定贸易壁垒影响的国家。由于美国政府对从泰国进口的电脑征收惩罚性关税，企业可以将生产转移到马来西亚或香港，它们不受贸易壁垒影响且相对美国具有较低的成本优势，而不需要将生产安放在像美国这样生产成本高的国家。

3． 国际企业财务部门怎样才能在改善公司的全球市场竞争地位方面发挥作用？

【答案】优秀的财务管理能够成为竞争优势的一个重要源泉。企业的财务部门可以通过投资决策、融资决策和货币管理决策来降低公司的融资和交易成本，获取更大的投资收益，使企业处于更具竞争优势的位置。财务部门在降低创造价值的成本方面可以做大量的工作，如降低公司的资金成本，消除外汇损失，使公司的税负最小化，使公司最低程度介入不必要的风险性活动和以最有效的方法管理公司现金流量及其储备等。

4． 中方某公司与一家美国公司于8月2日签订合同，约定以CIF 价格向美国出口一批货物。同年8月28曰美国花旗银行开来了不可撤销即期信用证，金额为80000美元，证中规定装船期为9月份，偿付行为日本东京银行，中国银行收证后于当日通知了出口公司。在未装运前，中方出口公司获悉美国进口商因资金问题濒临破产倒闭。

请问，在此情况下我方应如何处理？

【答案】处理方法如下：

由于出口公司在8月28日收到通知，在准备装船时，已经处于9月份。因此，出口公司应抓紧时间，通知开证行，询问是否能撤销信用证。若在9月份末之前，开证行同意撤销信用证，并发出通知来征求出口商的同意，出口商即可以不装运。

若未收到开证行的回复和咨询，出口商应按信用证条款装货。因为出口商的货款是由偿付行支付，而并不是进口商。

因为在不可撤销信用证下，有如下特点：

（1）有开证行确定的付款承诺。

对于不可撤销跟单信用证而言，在其规定的单据全部提交给指定银行或开证行，符合信用证条款和条件时，即构成开证行按照信用证固定的时间付款的确定承诺。

开证行确定的付款承诺是对即期付款的信用证即期付款。

（2）具有不可撤销性。

这是指自开立信用证之日起，开证行就受到其条款和承诺的约束。如遇要撤销或修改，在受益人向通知修改的银行表示接受该修改之前，原信用证的条款对受益人依然有效。

5． 假设你在一家设计和生产个人电脑的公司工作。公司的研发中心在北达科他州。公司的电脑是在中国台湾贴牌生产的。营销战略的制定权下放给三个区域集团：北美集团（位于芝加哥）、欧洲集团（位于巴黎）、亚洲集团（位于新加坡）。各个区域集团自行决定区域内的营销手段。依重要性排序，公司最大的市场依次为北美、德国、英国、中国和澳大利亚。公司正面临产品研发和商业化程序上的问题：产品上市慢，制造质量差，成本高于期望值，新产品的市场认可度也比预期差。这些问题产生的根源会是什么？你将如何解决？

You work for a company that designs and manufactures personal computers. Your company^ R&D center is in North Dakota. The computers are manufactured under contract in Taiwan. Marketing strategy is delegated to the heads of three regional groups: a North American group （based in Chicago） , a European group （based in Paris） , and an Asian group （based in Singapore） . Each regional group develops the marketing approach within its region. In order of importance, the largest markets for your products are North America, Germany, Britain, China, and Australia. Your company is experiencing problems in its product development and commercialization process. Products are late to market , the manufacturing quality is poor , and costs are higher than projected , and market acceptance of new products is less than hoped for. What might be the source of these problems? How would you fix them?

【答案】（1）这些问题的根源是分散化管理所带来的协调复杂问题。将研发、生产和营销活动分散化的确是有意义的——在低成本的地方生产产品，雇用对当地熟悉的工人销售产品。（将研发置于北达科他州是历史使然）。然而，这将使得协调任务异常复杂，并且有助于商业化成功的有用信息也不能有效地在各个部门的管理人员之间传达。

（2）在新产品的开发过程中，建立跨部门的研发小组将有助于帮助产品的开发和商业化。取得跨部门结合的方法之一是成立由研发、营销和生产部门的人员组成的跨部门研发小组。小组的目标是要完成从最初的概念设计直到产品上市的产品研发项目。小组要能够有效地发挥职能并达到每个阶段的研发目标，必须具备以下一些重要特征：①小组必须由一位“重量级”的人物来领导；②小组必须由各个部门派遣至少一名成员组成；③小组成员应尽可能在一处工作以营造一种亲密感和便于沟通；④小组必须有明确的计划和目标，特别是要有重要的阶段性研发目标和预算；⑤小组必须制定自己的沟通及冲突解决方案。

6． 区域经济一体化是当前世界经济发展的一大趋势，你是支持还是反对区域经济一体化？理由何在？

【答案】个人倾向于支持区域经济一体化。区域经济一体化是指一个地理区域内各国一致同意减少并最终消除关税和非关税壁垒，以便商品、服务和生产要素在区域内自由流动。

（1）区域一体化的依据包括经济和政治两方面的因素。

①区域一体化的经济依据

区域一体化的经济依据比较直截了当。国际贸易方面的经济理论认为，不受限制的自由贸易