急性心力衰竭急救时是给氧流量为（） 1—2L/min。 2—4L/min。 4—6L/min。 6—8L/min。
关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（） A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作。 B、驻点营销人员着装与我行的不统一。 C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作。 D、驻点营销人员指导客户填单。
（）有利于对工艺过程及其流程的了解。 仪表面板显示画面。 历史趋势画面。 概貌画面。 流程图画面。
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（） A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话。 B、接听私人电话不超过2分钟。 C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明。 D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台。
诏书的一般用途有（）. 指挥庶政。 宣布政令。 批答臣奏。 征讨叛乱。 指授方略。
征信机构和信用评级机构许可、备案材料形式上应体现（）的工作要求。
