客户满意的横向层面包括（）。 理念满意。 行为满意。 精神满意。 社会满意。 视觉满意。
在SO2采样过程中，采样管应加热至（）℃，以防测定结果偏低。 A、80 。 B、100 。 C、120 。 D、140。
你认为下列哪种情况属于心理紧张的征兆？（） A、食欲过盛。 B、颈背肌肉紧张。 C、学习力不从心。 D、注意力难以集中。
位于酸雨控制区和二氧化硫污染控制区内的火力发电厂应实行二氧化硫的全厂排放总量与各烟囱（）双重控制。 A、排放高度。 B、排放总量。 C、排放浓度。 D、排放浓度和排放高度。
一名有效的心理咨询者须具备以下特征（） A、共情。 B、宽容。 C、善于倾听。 D、热诚。
人际关系的类型有（）
