（）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。 预期质量。 感知质量。 过程质量。 结果质量。
某孕妇为Rh-，第一胎分娩Rh+胎儿，为防止再次妊娠的RH+胎儿产生的溶血症，应给Rh-母亲注射（） 抗Rh因子抗体。 Rh抗原。 免疫抑制剂。 免疫增强剂。 激素。
能促进大肠传导作用的是（）。 胃气的降浊。 肺气的肃降。 小肠泌别清浊。 脾之运化。 肾的温化。
与脑的生理功能关系最密切的脏腑是（）。 心肺肝。 心肝脾。 肺脾肾。 心脾肾。 心肝肾。
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。 是否具有一定数量和质量的设施设备。 是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。 服务人员是否具有良好的的工作态度与能力。 是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力。
“利小便即所以实大便”治法的依据是（）。
