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一、名词解释

1． 人事测评

【答案】人事测评是指根据职业或工作的要求，通过各种测量手段，对人的素质适合事的程度进行评价的过程，其目标是实现人与事的最佳匹配。人事测评的基本假设是：事与事不同，人与人有差异，事不能不择人，人不可能适合干任何事，要充分发挥人的潜能，其条件之一就是要使人与事匹配。人事测评常用的方法包括履历评判、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术、观察评定、业绩考核等。主要考察受测者的知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜力等方面的素质。在现代化的组织管理中，人事测评是人员招聘、选拔任用、培训、考核、晋升、绩效控制与激励等的重要手段，此外，在组织人力资源规划、员工职业发展规划、组织文化与团队建设方面也有着良好的应用和发展前景。

2． 文件筐测验

【答案】无领导小组讨论是评价中心技术选拔管理人才使用最多的方式之一。也称公文测验，测验时主试给被试一些公文，这些公文是经理或高级管理人员日常工作中必须处理的，其中有电话记录、命令、备忘录、请求报告等各种函件，是根据每个经理经常会遇到的各种典型问题而设计的，要求候选人在一定时间内处理完毕。处理后还要通过文字或口头方式，回答这样处理的原则与理由。评价人观察候选人的活动，看他们是否有系统性，是否能建立先后次序，是否能授权下级等。

3． 鉴别指数

【答案】鉴别指数是项目分析中区分度的一个指标，即确定测验项目区分个体所测能力高低的程度指标。项目分析的一个最简单的估计方法是比较两个极端效标组，即将所有被试在某个测验上的分数从高到低依序排列，划分出高分组和低分组；分别求出此两组在每一题目上的通过率；再求出高分组与低分组通过率之差。其范围在+1.00〜-1.00之间。+1.00表示鉴别指数最高，-1.00表示鉴别指数最低。鉴别指数越高，题目的鉴别性能即区分能力越好。

4． 年级当量

【答案】在教育成就测验上，经常采用年级当量来解释分数。年级当量是把学生的测验成绩

与各年级学生的平均成绩比较，看他相当于几年级的水平。这种年级量表选择题目与指定分数的方法步骤与年龄量表类似，所不同的是用年级水平代替了年龄水平。

5． 人格测验的Q 分类法

【答案】人格测验的QW 分类法是美国心理学家斯蒂芬逊（1953）创立的一种测验方法。被广泛应用于研究自我观念、人格适应、身心健康等方面。这种方法是给被试看很多张（如100张）描述人格词语的卡片，要求被试按照卡片上词语所描述的人格特质，与自己进行对照，并分成1〜9个等级。根据所排列的描述与适合程度可以测量自我概念。该方法也可用来鉴别人格特质的个别差异。

6． 心理测验法

【答案】心理测验法是根据已标准化的实验工具如量表，引发和刺激被测试者的反应，所引发的反应结果由被测试者自己或他人记录，然后通过一定的方法进行处理，予以量化，描绘行为的轨迹，并对其结果进行分析的实验方法。

7． 区分度

【答案】区分度是指测验项目对被试心理品质水平差异的区分能力。测量专家们把试题的区分度称为测验是否具有效度的“指示器”，并作为评价项目质量、筛选项目的主要指标与依据。区分度（D ）的取值范围介于-1.00至+1.00之问。通常D 为正值，称作积极区分；D 为负值，称作

消极区分；D 为0，称作无区分作用。具有积极区分作用的项目，其D 值越大，区分的效果越好。

8． 同质性信度

【答案】同质性信度也称内部一致性信度，是指测验内部所有题目间的一致性程度。即一个测验所测内容或特质的相同程度。

9． 猜人测验

【答案】猜人实验是一种标准评定量表，主要目的是利用同班同学的长时间相处，互相评定一群学生的各种人格特质。

10．行政职业能力测试

【答案】行政职业能力测试即行政职业能力考试，是我国用于录用政府机关工作人员的多重能力倾向测验，是为了适应我国公务员制度建立的需要，由人事部考试录用司委托有关专家编制的一个职业能力测验。迄今为止，已经应用于几十个部委的干部录用，并已被若干省用于政府机关工作人员的考试录用。其内容包括言语理解、知觉速度与准确性、判断推理、数量关系、资料分析5个部分，共180题，测试时间为90分钟。

二、简答题

11．简述心理测量的误差来源。

【答案】心理测量误差指在测量过程中由那些与测量目的无关的变化因素所产生的一种不准确或不一致的测量效应。测量误差是由那些与测量目的无关的变因所致。测量误差表现为不准确或不一致两种方式。心理测量有两种误差，即随机误差和系统误差。系统误差只影响测量的准确性、不影响稳定性。而随机误差既影响稳定性又影响准确性。心理测量的误差主要来自3个方面，即：

（1）测量工具方面，心理测量与物理测量有所不同。心理测量工具通常是一套以测验（问卷）为核心的刺激反应系统（通常称作量表）。心理测量量表是否稳定、是否真正测到了所要测的东西是测量工具造成误差的两种主要原因。

（2）测量对象方面，造成测量误差的主要原因是受测者真正水平是否得到正常发挥。一般地，受测者的某种心理特质水平是相对稳定的，但是他在接受测量时的生理和心理状态会影响其水平的正常发挥。

（3）施测过程，产生测量误差的原因主要是一些偶然因素，如测试环境的亮度、噪音控制等。

12．请指出各种信度系数所对应的误差来源。

【答案】信度是指测量结果的稳定性程度，即用同一测量工具反复测量某人的同一种心理特质，贝!J 其多次测量的结果间的一致性程度就叫做信度。信度是衡量一个量表质量高低的重要指标之一，信度不合要求的量表是不能使用的，人们在编制和使用量表时都特别重视测量的信度。主要的信度系数包括重测信度、复本信度、内部一致性信度、评分者信度，各信度系数对应的误差来源分别有：

（1）重测信度对应的误差来源

①测验本身，测验所测的特性本身就不稳定，例如情绪维度的测定。

②被试方面，成熟、知识的发展并非人人等量増长，在练习因素、记忆效果也存在个体差异。

③偶发因素的干扰，记时错误，被试情绪波动，健康状况，动机变化等。

④两次施测的间隔时间，两次测验相隔的时间越短，其信度值越大；间隔时间越长，其他因素带来影响的机会就越多，信度值就可能越小。

（2）复本信度对应的误差来源

①测验两种形式是否等值，测题取样是否匹配，格式是否相同，内容、题数、难度、平均数、标准差是否一致。

②被试方面情绪波动、动机变化等。

③测验情境的变化，在实施测验时，考场是否安静、光线和通风情况是否良好、所需设备是否齐备、桌面是否合乎要求、空间宽窄是否恰当等都可能影响到测量的信度。

④偶发因素的干扰。

（3）内在一致性信度的误差来源

①测试时，被试成绩的临时波动、猜测、记分等测量误差的影响。

②测验内容抽样引起的误差。