在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（） ["没有必要进行任何工作","跟踪回访调查解决结果","了解顾客的真实用意","总结案例进行服务改进"]
文化产业具有意识形态属性和产业属性，因其产业属性，文化产业首要的是注重经济效益。
跳汰机发货的包装中随机技术文件包括？
在信息时代，企业将一些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革创新行为称为（） ["业务流程重组","供应链管理","虚拟企业","电子商务"]
在NAKAKITA型燃油粘度控制系统中，在什么情况下系统对柴油温度进行定值控制？
什么是纳税申报？简述纳税申报的方式。
