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第三章岗位专业技能题库
问题:
[判断题] 聆听时要避免与客户的目光接触,否则让客户感觉很不舒服()
A . 正确
B . 错误
勾结(Collision) 正确。 错误。 销售产品和服务应坚持匹配原则。() 正确。 错误。 客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子,等候机会马上说出自己想要说的话,营销自己的产品。() 正确。 错误。 在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。() 正确。 错误。 星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务() 正确。 错误。 聆听时要避免与客户的目光接触,否则让客户感觉很不舒服()
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相关题目:
勾结(Collision)
销售产品和服务应坚持匹配原则。()
客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子,等候机会马上说出自己想要说的话,营销自己的产品。()
在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。()
星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务()
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