客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子，等候机会马上说出自己想要说的话，营销自己的产品。（） 正确。 错误。
土壤交换性钙质量分数（）时，作物一般不会出现缺钙的现象。 正确。 错误。
聆听时要避免与客户的目光接触，否则让客户感觉很不舒服（） 正确。 错误。
星级客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理。（） 正确。 错误。
客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（） 正确。 错误。
在与客户建立关系后，可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。（）
