沟通包括看、听、说三种技巧。 正确。 错误。
目前实施的采取商品煤样的国家标准为GB475－（）《商品煤样采取方法》。 正确。 错误。
历史上“有统计学之名，无统计学之实”的统计学派是（），“有统计学之实，无统计学之名”的统计学派是（）。 正确。 错误。
（）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。 正确。 错误。
夜间飞行时，为方便旅客休息或观赏夜景，乘务员可将客舱的灯光关闭。 正确。 错误。
广播器不得让旅客使用。
