按国家相关规定，计提职工福利费是按工资总额的（）。 ["10%","15%","14%","18%"]
物流货物保险的保险对象主要是（） ["爆炸物品","枪支弹药","票据","物流货物"]
职工福利基金的主要和常规来源是（）。 ["按国家规定从企业财产和收入中提取","企业自筹","向职工个人征收","福利服务收入"]
某人月应发工资为1850元，当月工资扣医保30元，扣公积金120元，该月发放奖金1200元，适用所得税率为10%，速算扣除额为25元，该人应缴纳所得税为（）。 ["150元","125元","105元","95元"]
在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。 ["负责任","我即农行","公平公正","客观理性"]
简述国资所及其具有的职权。
