能对某一地区进行连续观测的气象卫星是（）. ["太阳同步气象卫星","极轨气象卫星","地球同步气象卫星"]
申诉处理的时限要求在（）个工作日内完成。
在卫星云图上，根据下述何种现象可以区别云和高山积雪（）. ["高山积雪有树枝状分支，而云却没有","高山积雪有纹理和暗影，而云却没有","高山积雪常显白包，而云却常显灰白包"]
冬季和夏季水陆色调存在明显变化的云图是（）. ["水汽图","可见光云图","红外云图"]
“投诉处理五步法”的步骤是“受理、答复、（）、（）、改进
编写投诉分析报告时，要有用户投诉信息的（）、用户投诉热点说明、相关问题的解决情况等内容。
