掌握了正确的呼吸方法后，才能进行发声的练习，目的是获得较为完好的（），使声音洪亮有力度。 ["A、柔和音","B、共鸣音","C、尾音","D、颤音"]
表示“八月”的英语单词是“（）”。 ["A、August","B、April","C、May","D、July"]
通信网是由明线、电缆、（）、微波和卫星等多种手段构成的。 ["A、计算机","B、无线","C、光缆","D、有线"]
通信网按（）可分为市话网、长途网及国际网等。 ["A、能实现的业务种类","B、传输方式","C、基本结构形式","D、网络的服务范围"]
与“瑰”读音相同的字是（）。 ["A、归","B、魄","C、贵","D、魂"]
简述根据客户的价值进行细分，客户可分为哪几类，各有什么特点。
