导游人员在导游活动中有未通过年审继续从事导游业务的，扣除10分
下面关于订单项号及定单号的说法正确的是（） ["订单项号：对应服务开通系统中客户订单编码，查询时需要去掉区号","定单号：对应服务开通系统中定单编码，查询时需要去掉区号","一个订单项号下有多个定单号","一个定单号下有多个订单项号"]
导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，扣除10分
轨枕的作用包括下列哪几项。（） ["引导机车车辆的运行方向","固定钢轨位置","防止钢轨爬行","承受钢轨传来的重力并将其传递给道床"]
2008年是中国奥运年。如果你是奥运会志愿服务者，向外国游客或运动员介绍主办城市——北京的历史文化。下列介绍中正确的是（） ["北京是中国古都，元明清三朝在此建都","明清时代北京城的中心是皇宫所在地紫禁城，即今故宫","北京城曾见证过中华民族屈辱的历史","可以游览秦长城，实现“不到长城非好汉”的愿望"]
钢铁工人在炼钢时，穿了一种不怕烧，不怕钢水，火星的衣服，请问你知道它是用什么作成的吗？
