[判断题] 从服务客户的角度上看，面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。

下列有关保护区副区内MOC的说法中，正确的一个是：（）. 正确。 错误。 承载工单流转流程的物理介质通常称为电子工作流系统。 正确。 错误。 正常生产中当反应温度三取二低于（）℃触发进料联锁。 正确。 错误。 为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。 正确。 错误。 热工系统汽包炉水中pH应控制在（）mg/L。 正确。 错误。 从服务客户的角度上看，面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。