[判断题] 如果客服ACD以及系统接入发生故障，会产生错误数据，接入的话务量可能增加。

客服代表如发现设备或系统出现问题，可以直接退出电话系统。 正确。 错误。 私用驾驶员执照申请人需具有（）文化程度。 正确。 错误。 贝多芬在耳聋前本希望成为：（） 正确。 错误。 社会主义初级阶段实行以按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度，是为了（）。 正确。 错误。 通过现场管理，有助于管理者发现客户服务中心在实际运营中存在的新问题和各种需求，从实际出发实施管理。 正确。 错误。 如果客服ACD以及系统接入发生故障，会产生错误数据，接入的话务量可能增加。