"如可以派发品吸烟，设座椅让顾客坐下来细谈，请顾客喝杯水，趁机呈递品牌资料、联系名片"，这属于促销活动配套工作中的（）。 A、促销与陈列配合。 B、顾客情感服务。 C、配合人员推介。 D、延长顾客停留时间。
江泽民指出，筹划国防和军队现代化建设，总的原则是“整体谋求适度发展，局部争取大幅跃升”。
属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是（）。 A、卷烟吸味特点。 B、消费者。 C、品牌核心价值。 D、品牌评价信息。
要使社会安定、秩序正常，除法律手段以外，还需要一定的规则和规范来约束人们的行为，调整人们的关系，这种规范就是（）。 A、道德。 B、职业道德。 C、纪律。 D、教育。
向别人介绍时，下列顺序正确的是（）。 A、先普通，后高贵。 B、先年老，后年轻。 C、先职位高，后职位低。 D、先主，后宾。
涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
