● 摘要
摘 要
绩效管理早已成为当前企业管理的重要发展趋势，在竞争日趋激烈的现代商业社会中，我国建筑企业也开始应用平衡计分卡进行绩效管理，如何通过平衡计分卡创造和保持良好的经营绩效已成为建筑企业管理面临的现实问题。对平衡计分卡在企业绩效管理应用的研究，在当前国内大型企业已成为基础性工作之一，同时也具有较强的社会意义和商业意义。
本文以F.建筑公司应用实例为例，运用平衡计分卡管理的基本理论和方法，结合作者所掌握的平衡计分卡应用调查数据，对绩效管理过程中遇到的各种影响因素进行深入分析和研究；并针对所存在的问题，运用调查问卷法、实地访谈法等方法，从F.建筑公司平衡计分卡应用现状分析入手，探索了平衡计分卡理念和方法体系在企业绩效管理中的适用性，实施过程中遇到的问题以及运用平衡计分卡战略进行绩效管理对企业带来的影响。通过研究笔者发现国内建筑企业管理者在绩效管理中仍然缺乏对绩效考核重要性的认识；平衡记分卡考核目的不明确，不能充分发挥作用；平衡计分卡绩效考核组织设置上不规范，考核者素质有待提高；考核指标体系设计不科学，标准不合理；平衡记分卡考核系统亟待完善。
本文通过对F.建筑公司平衡计分卡在绩效管理中的应用结果进行实证调查，针对平衡计分卡在F.建筑公司绩效管理应用中存在的问题，提出了具体改进措施：第一，完善平衡记分卡管理目标，优化调整平衡计分卡总卡及员工个人平衡计分卡；第二，对公司组织架构继续进行调整，进一步提高集约化管理水平；第三，加强岗位体系设计，提高薪酬分配的外部竞争力；第四，通过完善企业内部绩效沟通机制，促进管理者与员工共同对平衡计分卡考核体系进行改进；第五，完善平衡记分卡考核信息系统，大力培养相关人才。
关键词： 绩效管理、平衡计分卡、建筑企业