西餐中的俄式服务，一般主要用于（）服务。 A、西餐普通零点。 B、西餐普通宴会。 C、西餐高档零点。 D、西餐高档宴会。
就企业形象与企业识别的关系来看，（）是结果。 企业识别。 企业形象。 品牌形象。 员工形象。
客户价值是客户感受到的（）的综合反映。 有形利益。 无形利益。 成本。 收入。
（）是贯穿于整个营销活动的核心目标。 调研。 需求。 顾客。 传递。
在现称为“五大行”的五家商业银行中，最早和最晚实行股份制的银行是：（） A、中国银行，中国农业银行。 B、中国银行，中国工商银行。 C、交通银行，中国农业银行。 D、交通银行，中国工商银行。
（）在啤酒生产中起着较重要的作用，它可以使啤酒的泡沫停留时间和保藏期得以延长。
