● 摘要
近年来,我国产品质量安全事件不断发生,形式严峻,给消费者的人身和财产安全造成了损失。随着互联网的发展,互联网已成为产品质量安全事件信息传播的主要途径之一,这些问题如不能及时发现和处理,有可能造成严重的群体性伤害问题,因此,对产品质量安全Web信息的传播研究有重要的意义。
产品质量安全信息有其受众群体广泛、引发的关注度高、社会影响大等特点。在传统的信息传播研究中,并没有对产品质量安全信息加以区别,也没有将干预措施引入到传播模型中来。因此,本文以产品质量安全Web信息为研究对象,产品质量安全信息的特点,分析了其在新闻网站上的传播和社会化网站上的传播,构建了无政府干预的信息传播模型以及基于政府干预的信息传播模型。
本文以国家“十二五”科技支撑计划项目“产品质量安全风险监控关键技术研究”和国家社会科学基金重点项目“我国质量安全评价与网络预警方法研究”为依托,主要完成了以下几方面工作:
(1)分析了产品质量安全Web信息的传播特点及产品质量安全Web信息传播的宏微观过程。总结了产品质量安全事件信息在互联网上的信息传播的生命周期规律。
(2)研究了基于新闻网站的产品质量安全信息的传播。利用网络爬虫收集了大量的产品质量安全新闻信息,分析了新闻转载量,发现了新闻网站中的产品质量安全Web信息传播模式。
(3)构建了无政府干预的信息传播模型和基于政府干预的信息传播模型,分析政府干预对信息传播的影响。采用BA网络构建人际关系模型,利用Matlab工具对模型进行仿真,将事件信息水平、政府发布的信息水平、可能产生的恐慌人群比例作为指标,评价了模型中各参数的变动对政府干预效果的影响。
(4)根据对新闻网站的研究和对基于政府干预的信息传播模型的研究得出的结论,给出了政府在产品质量安全Web信息监测和干预中的对策。为政府对产品质量安全管理提供了参考价值。
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