[名词解释] 电容

擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应（）。 ["A、纸条上写好房间号放入鞋内","B、按房号顺序依次进行","C、擦一双送一双","D、用心记下每双鞋的号码"] 比热容 容积比热容 认真做好客衣分送的内容是，看清、认准房号并进行核对，及时送交客人（）。 ["A、注意存放 ","B、做好记录 ","C、做好交接 ","D、讲明件数、金额"] 拘束应力 电容