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中级客房服务员题库
问题:
[单选] 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应()。
A . A、纸条上写好房间号放入鞋内
B . B、按房号顺序依次进行
C . C、擦一双送一双
D . D、用心记下每双鞋的号码
一般会谈厅布置的形式以厅室(),将长条桌呈横一字或竖一字型摆放。 A、房形。 B、装饰格局。 C、方位。 D、门的位置。 钝化处理 反变形法 容积比热容 擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。 A、清洁卫生时取出。 B、做夜床时取出。 C、随时撤出、随时擦好。 D、纸条上写好房间号放入鞋内。 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应()。
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一般会谈厅布置的形式以厅室(),将长条桌呈横一字或竖一字型摆放。
钝化处理
反变形法
容积比热容
擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。
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