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问题:

[单选] 顾客进行服务质量评估的决定性因素()。

A . 顾客所感受到的服务的好坏
B . 顾客实际接受的服务的好坏
C . 期望与感觉之间的不一致
D . 服务人员的态度

在取保候审期间,()中断对案件的侦查。 A、可以。 B、应当。 C、不得。 D、视情可以。 下列工业部门属高新技术产业的是() 石油化工。 钢铁工业。 造纸业。 计算机软件制造业。 管理员大多通过登录方法对网络设备进行配置,并利用设备提供的配置命令完成配置工作。网络配置管理主要涉及网络设备的();();()和修复等。 既是我国地势第二级与第三级阶梯的分界,又是省级行政单位分界线的山脉是() 大兴安岭。 阴山。 太行山。 昆仑山。 信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是()。 A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失;。 B、临时挂失一般是指电话口头挂失,可通过拨打发卡银行的服务电话办理,所有发卡银行的电话挂失是及时生效的;。 C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失;。 D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。。 顾客进行服务质量评估的决定性因素()。
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