公路客运服务“三优”是指（）。 优质服务。 优美环境。 优良秩序。 优良管理。 优秀的员工。
目前，我国道路货运企业的货运站大致可分为()。 零担货运站。 整车货运站。 港湾货运站。 口岸站。 集装箱货运站。
公路客运“三化”是指()。 服务内容全面化。 服务过程程序化。 服务管理规范化。 服务质量标准化。 服务水平一流化。
某企业组织专业人员对一宗房地产的市场售价进行预测，提出了三种价格，乐观估计可达3000元每平方米，中间估计为2800元每平方米，悲观估计为2500元每平方米。若采用三点估计法，则预测值为()元每平方米。 2800。 2767。 2775。 2783。
按照旅游团队的组成和接待过程，可以将旅行社所扮演的角色分为（）。 组团社。 一地团。 接团社。 大区域中转团。
就我国目前情况看，导游人员分为（）。
