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问题:

[多选] 公路客运服务“三优”是指()。

A . 优质服务
B . 优美环境
C . 优良秩序
D . 优良管理
E . 优秀的员工

货运站的主要功能包括()。 综合物流服务功能。 联运和中介代理功能。 货物交易功能。 运输组织功能。 市场调节功能。 方案寿命期内使现金流量的净现值等于零时的利率是( )。 投资利润率。 市场利率。 基准收益率。 内部收益率。 货运站的运输组织功能包括()。 运输生产组织。 运输能力的组织。 货源组织。 车辆运行的组织。 中介代理组织。 公路客运“三化”是指()。 服务内容全面化。 服务过程程序化。 服务管理规范化。 服务质量标准化。 服务水平一流化。 按车站位置和特点划分,客运站分为()。 口岸站。 枢纽站。 停靠站。 港湾站。 招呼站。 公路客运服务“三优”是指()。
参考答案:

  参考解析

本题考查公路客运服务的“三优”。公路客运服务“三优”是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作,实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

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