[多选] 大堂经理是指我行设立的（）专职人员。

A . A．从事客户识别和推荐
B . B．客户引导和分流
C . C．客户服务指导咨询
D . D．营业现场管理
E . E．客户异议处理

患者于10月29日以手外伤收住入院，11月1日患者出现发热、咳嗽、扁桃腺肿大不属于医院感染。简述幼儿园与小学衔接的原则。切口缝合针眼处有轻微炎症和少许分泌物不属于切口感染。简述家庭教育的地位和作用。大堂引导员协助大堂经理（）。 A．巡视营业环境。 B．识别、分流客户。 C．引导客户。 D．督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作。 E．指导客户正确使用自助机具、设备。大堂经理是指我行设立的（）专职人员。

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