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一、单项选择题

1． （ ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

E. 创新

【答案】E

2． 解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）

A. 赋予直线管理人员参谋职权

B. 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C. 允许直线人员压制参谋人员

D. 把直线与参谋的活动结合起来

【答案】D

3． 最分权化的网络是（ ）。

A. 轮型

B 风车型

C. 圆型

D. 星型

E.Y 型

【答案】D

4． 某高校的教务处长被调到该高校的人事处担任人事处长，从员工在职培训的角度看，这属于（ ）。

A. 升迁

B. 岗位交流

C. 内部提拔

D. 职务轮换

【答案】D

【解析】在职培训的方法有两种:

①职务轮换，是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法;

②预备实习，是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间，在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法。题中，该高校的教务处长到人事处长的调动，属于平级的横向职位交换，即是职务轮换。

5． “科学管理理论”的创始人是（ ）。

A. 泰罗

B 巴贝奇

C. 甘特

D 福特

【答案】A

6． 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好? （ ）

A. 只适用于盈利性工业企业

B 普遍适用于各类组织

C. 只适用于非营利性组织

D. 只适用于营利性组

【答案】B

7． 把“旁观者”、“卓有成效”、“大师中的大师”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（ ）。

A. 明茨伯格

B. 德鲁克

C. 迈克尔·波特

D. 泰勒

【答案】B

【解析】彼得·德鲁克是现代管理学之父，被尊为“大师中的大师”。《旁观者》是他的回忆录; 在《卓有成效的管理者》一书中，他指出，不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。

8． （ ）的网络在完成比较简单的工作中比分权化的网络更快、更准确、也更有效。

A. 轮型

B. 风车型

C. 圆型

D. 星型

E.Y 型

【答案】AE

9． 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ ）。

A.1.9型

B.9.1型

C.5.5型

D.9.9型

【答案】B

【解析】管理方格论认为有代表性的领导行为包括:

①（1, 9）型，又称乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而小关心任务和效率; ②（1, 1）型，又称贫乏型管理，表示领导者小愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的下作绩效;

③. （5.5）型，又称中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的上气; ④（9, 1）型，又称任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气;

⑤（9.9）型，又称团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。由题意，某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心，属于（9.1）型。

10．下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。

A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的

B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

D. 实施负强化，应以连续负强化为主

【答案】D

11．某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到:（ ）。

A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作

【答案】C

12．下列关于组织文化的说法中不正确的是（ ）。

A. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成