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问题:

[单选] 当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在()日内答复业户。

A . A、1
B . B、3
C . C、5
D . D、10

意见综合预测法中,具有匿名特征的是()。 销售人员意见综合预测。 业务主管意见综合预测。 德尔菲法。 主观概率法。 简述模拟信令板ASIG用于提供哪些公共资源? 在医学领域中,下列何项功能属阳()。 A.滋润。 B.抑制。 C.凝聚。 D.收敛。 E.推动。 SM8C包括哪三层? 客服前台根据投诉性质及严重程度,要求将投诉信息在()分钟内传递到责任部门相关层级人员。 A、5。 B、10。 C、15。 D、30。 当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在()日内答复业户。
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