审核承建单位提交的工程款申请中的“六不签”是什么？
客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有完整性原则、保密性原则、准确性原则、统一出口和（）。 A、及时性原则。 B、合理性原则。 C、科学性原则。 D、规范性原则。
谚语“雷暴不过河”通常指的是下述何种雷暴（）. 热雷暴。 地形雷暴。 冷锋雷暴。
投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对什么的意见与建议。（） A、处理结果。 B、处理过程。 C、处理统计报告。 D、受理登记。
下述何种雷暴不宜从云下飞过（）. 热雷暴。 锋面雷暴。 地形雷暴。
客户满意度是指客户对一个产品的什么内容相比较后所形成的感觉差异。（）
