倾听的方式主要有（） A、用一只耳朵去听。 B、表情呆滞地听。 C、感谢式倾听。 D、用心听。 E、积极倾听。
洗有颜色的衣服时，先用（）浸泡10分钟，然后再洗，不容易掉色。 A、漂白水。 B、50%的盐水。 C、5%的盐水。 D、醋。
书面沟通的特点有（） A、逻辑性强。 B、内容易于复制、传播。 C、反馈不及时。 D、耗费时间长。 E、内容真实。
常用（）来表示管材的直径。 外径。 内径。 公称直径。 以上都是。
为了保护操作人员的安全，防止操作人员触及漏电设备的金属外壳时，不发生触电事故，通常都采用（）的安全措施。 A、漏电保护装置。 B、保护接地。 C、保护接零。 D、保护接地和保护接零。
倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有（）
