农行网上支付后台管理系统一级分行管理功能中，“二级分行维护”包含哪些子功能？（） A、管理二级分行机构。 B、管理二级分行操作员。 C、管理二级分行商户。 D、维护二级分行业务。
为保证管路均匀受热膨胀，气轮机起动前首先采用（）暖管 A、低压。 B、中压。 C、高压。 D、升压。
在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。 A、您好，询问贵姓是为了方便称呼您。 B、您好，没关系，您不说也可以。 C、您好，我们规定要询问客户贵姓的。 D、您好，您不告诉我贵姓的话，那您觉得我怎么称呼您比较好？。
商务领航是中国电信的客户品牌，品牌下包含三版应用，以下不属于三版应用为（）。 A、通信应用。 B、行业应用。 C、信息应用。 D、服务应用。
锅炉长时间停炉应关闭供水阀、进油阀、回油阀和回油网。所谓长时间停炉是指停炉（）以上。 1小时。 5小时。 12小时。 24小时。
电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）。
