裂纹判断有疑问的摇枕须进行（），并对该部位进行（）。
销售经理的仪表、仪容，代表了：（）。 A、仅代表个人修养。 B、仅代表公司形象。 C、既代表个人修养又代表公司形象。 D、仅代表渠道服务水平。
农行网上支付后台管理系统一级分行管理功能中，“二级分行维护”包含哪些子功能？（） A、管理二级分行机构。 B、管理二级分行操作员。 C、管理二级分行商户。 D、维护二级分行业务。
电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）。 切断电源。 查清原因。 及时修复。 救护乘客出梯。
简述造成一段炉催化剂结碳的原因。
在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。
