物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于()合同的范畴。 单务 。 双务 。 居间 。 抵押。
物业管理服务的标准有（）。 特级服务标准。 一级服务标准。 二级服务标准。 三级服务标准。 四级服务标准。
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。 企业资质 。 人员配置 。 企业规模 。 服务水平。
下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（） A、业主信息 。 B、服务内容 。 C、企业财务状况 。 D、监控录像信息。
物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。 A、规范的管理措施 。 B、统一的收费标准 。 C、超值的服务模式 。 D、公开的服务承诺。
固定资产残值率按（）计算。
