《供电服务规范》规定:下班时仍有等候办理业务的客户,可告知客户停止办理。 正确。 错误。
《供电营业规则》规定:计费电能表的误差无论是否在允许范围内,验表费均不退还客户。 正确。 错误。
《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。 正确。 错误。
DTF99A型电能表是三相四线复费率电能表。 正确。 错误。
当抄表员抄录数据完毕,将抄表机中的数据通过数据线发送到服务器数据库中后,可进行电量审核、计算、统计、分析等工作。 正确。 错误。
变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为,属于电力营销活动中“日常营业”的范畴。