[单选] 下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。 利润。 客户。 效益。 绩效。 患者，女，29岁，发现子宫肌瘤1年，停经46天，查尿妊娠试验阳性，近1周阴道少量下血，色黯红，腰酸，小腹坠痛，舌黯红，苔白，脉沉涩，治疗最佳方剂是（） A.桂枝茯苓丸加味。 B.苎根汤。 C.加味阿胶汤。 D.加味圣愈汤。 E.固下益气汤。 顾客评估服务质量的依据是（）。 顾客对服务质量的感受。 顾客对服务质量的投诉。 顾客对服务质量的期望。 顾客对服务过程的感受。 患者，女，25岁，停经44天，查尿妊娠试验阳性，近3天腰酸坠，小腹坠痛，心烦失眠，口渴，喜冷饮，便秘溲赤，舌红，苔黄，脉滑数，治疗最佳选方是（） 苎根汤。 寿胎丸。 加味阿胶汤。 保阴煎。 加味圣愈汤。 物流质量改进是通过改进（）来实现的。 服务水平。 过程。 环境。 物流技术。 下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。