大多数农村特别是欠发达地区农村的文化站已经呈现出举步维艰的瘫痪、半瘫痪状态，在（）等方面都存在着严重缺陷与不足。 ["管理体制","文化队伍建设","促进和支持","文化基础设施"]
销售行在办理业务时，以下不属于操作性风险的是（）。 ["替客户保管密码","替客户保管存折","替客户保管有价凭证","不私自接受客户委托处理产品的有关交易"]
文化行政部门在支持农村文化发展过程中，应实现职能“三个转变”，即（）。 ["由重管理向重服务转变","由“送文化”向“种文化”转变","由统一管理向自主管理转变","由单一服务向全方位服务转变"]
筒子成形有哪两种基本运动组成？完成两种运动的方式是什么？
对售后及投诉处理，恰当的是（）。 ["各销售行在健全客户资料基础上，按照“了解你的客户”原则了解和细分客户群","销售行无需对理财产品客户建立档案","对于泄露客户资料造成农业银行利益遭受损失的，可以不追究相关人员责任","销售行以销售产品为重心，无需浪费人力做客户关系维护"]
根据我国婚姻法的规定，家庭关系的范围包括哪三方面？
