在断电后，其中保存的信息会消失的存储器是（）. ["硬盘","内存","光盘","U盘"]
催收电话非本人接听的，集中催收人员应（）。 ["直接告知接听人员信用卡拖欠情况","直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的","询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况","询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系"]
简述现场流行病学调查的基本步骤。
若在工作簿Book2的当前工作表中，引用工作簿Book1中Sheet1中的A2单元格数据，正确的引用是（）。 ["[Book1.xls]!sheetA2","Sheet1A2","[Book1.xls]sheet1!A2","sheet1!A2"]
蛋白质按分子形状分为（）和（）；按分子组成分为和（）。
抽油烟机的电机转子与定子间因异物堵转，会引起（）的故障
