[单选] 下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

当遇到顾客太多的情况，今天做不完或者有的顾客有急事不能久等，应请你的同事为这位顾客服务或（）。 省略一些步骤。 劝顾客找别家美甲店。 降低服务水平。 重新预约时间。 法律制裁的特点。 接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。 让美甲师开始服务。 进一步沟通。 进一步聊天。 刺激顾客消费欲望。 违法行为的特征。 接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（）。 观察，沟通。 了解，追问。 进行服务。 预约。 下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。