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问题:

[单选] ()是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。

A . A、服务意识
B . B、服务态度
C . C、服务技能
D . D、服务形象

目标管理时,确定安全目标值的主要依据是:企业自身的安全状况、上级要求达到的目标数值、历年特别是近期各项目标的统计数据和同行业,特别是先进企业的安全目标值。 达不到标准和技术协议要求的产品称()。 A、废品。 B、不合格品。 C、非计划产品。 简述增值税的纳税义务发生时间。 验收评价是在建设项目试生产运行之前进行的。 电梯驾驶员作为一种职业,是社会的()它和任何职业一样,都是社会不可缺少的。 ()是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
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