2017年哈尔滨工程大学人力资源开发与管理(同等学力加试)复试仿真模拟三套题
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2017年哈尔滨工程大学人力资源开发与管理（同等学力加试）复试仿真模拟三套题（一） . .... 2
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2017年哈尔滨工程大学人力资源开发与管理（同等学力加试）复试仿真模拟三套题（三） . .. 12
一、思考题
1． 可变薪酬有哪些类型?
【答案】可变薪酬又称为激励薪酬、绩效薪酬，是指企业按员工、团队、部门或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬。可变薪酬的目的在于，通过将员工的薪酬与绩效挂钩，鼓励员工为企业、部门或者团队的绩效做出更大的贡献。可变薪酬有很多类型，根据支付对象的不同，一般可以分为个体可变薪酬与群体可变薪酬。
（1）个体可变薪酬
个体可变薪酬是指主要以员工个人的绩效表现为基础而支付的薪酬，这种支付方式有助于员下不断地提高自己的绩效水平，但是由于它支付的基础是个人，因此不利于团队的相互合作。个体可变薪酬主要有以下几种形式。
①计件制
它是根据员工的产出水平和对应的工资率来支付相应的薪酬。在实践中，最简单的计件制往往采用直接计件制。为了鼓励员工为企业多做贡献，企业更多使用的是差额计件制，就是说对于不同的产出水平分别规定不同的工资率，依此来计算报酬。差额计件制主要有泰勒计件制和梅里克计件制两种形式。
②工时制
工时制是根据员工完成工作的时间来支付相应的薪酬。
标准工时制也有两种变形:哈尔西50-50奖金制和罗恩制。
③绩效工资
绩效工资就是指根据员工的绩效考核结果来支付相应的薪酬。由于有些职位的工作结果很难用数量和时间进行量化，不太适用卜述两种方法，因此就要借助于绩效考核的结果来支付可变薪酬。绩效工资有三种主要的形式:一是绩效调薪; 二是绩效奖金; 三是特殊绩效认可计划。
（2）群体可变薪酬
群体可变薪酬指以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬。群体可变薪酬的好处在于它可以使员工更加关注团队和企业的整体绩效，增进团队的合作，从而更有利于整体绩效的实现。在新经济条件下，由于团队工作方式日益重要，因此群体可变薪酬也越来越受到重视。但是它也存在一个明显的缺点，那就是容易产生“搭便车”的行为，因此还要辅以对个人绩效的考核，群体可变薪酬绝不意味着进行平均分配。群体可变薪酬主要有以下几种形式。
①利润分享计划
利润分享计划指对代表企业绩效的某种指标（通常是利润指标）进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬。
②收益分享计划
收益分享计划是企业提供的一种与员工分享因生产率提高、成本节约和质量提高等而带来的收益的绩效奖励模式。常见的收益分享计划有斯坎伦计划与拉克计划。
③员工持股计划
员工持股计划是针对员工个人来实行的，员工持股计划是长期激励计划的一种主要形式，长期激励计划关注的是超过一年以上绩效的反映。
2． 职位评价的方法有哪些? 每一种方法的主要特点是什么?
【答案】职位评价是指借助一定的方法，确定企业内部各职位相对价值大小的过程。
职位评价的方法一般有四种:
（1）排序法
排序法最简单的一种职位评价方法，它是从总体上来判断各个职位价值的相对大小。具体操作时，一般可采用直接排序法、交替排序法和配对比较法（又称对偶排序法）来完成。
排序法的优点是简单，而且费用也比较低。但是这种方法的缺点也非常明显，由于评价没有客观的尺度，缺乏标准的评价标准，尤其是在职位较复杂的情况下，很难避免受主观因素的影响，如市场部经理与销售部经理，哪一个职位的价值更高、更重要，并无精确的度量手段可用，因此评价的主观性比较大; 此外，它虽然可以比较出各职位价值的相对高低，却无法判断出它们之间的差距到底有多大。一般来说，排序法适合那些规模小、结构简单、职位较少的企业采用。
（2）归类法
归类法是指按照一定的标准将职位归人事先确定好的职位等级中的职位评价方法。
归类法也是比较简单的一种方法，尤其是当企业的职位数量比较多时，它比排序法要节省时间。虽然归类法在一定的程度上克服了排序法的一此缺点，但是，由于实际上很难建立起通用的职位等级定义，特别是职位类型差异较大时，进行等级定义的难度会更大; 此外，与排序法一样，它也无法准确地衡量出各个职位之间的价值差距到底有多大，因此它仍然具有主观性比较强的缺点。
（3）要素比较法
要素比较法则是根据不同的报酬要素对职位进行多次排序。
要素比较法的操作，一般要按照下面的步骤来进行。
①确定报酬要素;
②选择典型职位;
③按照每一个报酬要素，对典型职位进行多次排序;
④确定每一典型职位各报酬要素的工资率，并且依此对典型职位再次进行排列;
⑤剔除不合理的典型职位;
⑥确定其他职位的薪酬水平。
要素比较法的优点是:
①准确客观，能够将人为因素的影响降到最低;
②由于每一步骤都有详细的说明，有助于评价人员做出正确的判断，也比较容易向员工做出解释。
缺点是:
①操作起来比较复杂，整个评价过程比较费时;
②每次评价都需要调查典型职位的薪酬水平，增加了评价的成本。
（4）要素计点法
要素计点法是在实践中最常用的一种量化的职位评价方法，’已是根据各个职位在报酬要素上的得分来确定‘言们价值的相对大小的。我们以合益职位评价系统为例来说明如何运用要素计点法进行职位评价。
①确定报酬要素。
②将每一报酬要素内的子要素进行组合，并对该组合划分等级和赋子分数，形成了分别用来评价技能水平、解决问题能力、职位职责的三张评价表。
③赋值。
④合益职位评价体系认为，每一职位都具有一定的“形状”，即有“职位状态构成”，这个形状主要取决十技能水平和解决问题能力的影响与职位职责的影响的权重大小。要素计点法的优点体现在:它是一种量化的方法，可以对不同性质的职位进行横向比较，评价的结果更准确，也更容易让员工接受; 可以衡量出价值大小的差距，更有利于进行基本薪酬的设计。
这种方法的缺点是:尺度的设计比较麻烦，操作起来也比较费时; 而且这种方法也不能完全消除主观因素的影响，要素指标的选择、权重和点数的分配也会受到主观判断的影响。
3． 如何建立胜任素质模型?
【答案】胜任素质模型的建立通常有六个关键步骤:
（1）确定绩效标准
胜任素质的基本思路是对不同绩效水平的员工进行比较，找出他们之间的根本性区别，然后用这些胜任素质去预测一个人的绩效。因此，要建立胜任特征模型，首先需要确定绩效标准。这是建立胜任素质模型的第一步，也是最关键的一步。在确定绩效标准时，最好采用绩效管理中设定的标准，尤其是一些可以客观衡量的标准。
（2）确定效标样本
根据第一步确定的绩效标准，对企业现有的人员进行评价与判断。一般来说，我们建立的都是鉴别性胜任素质模型，找的也是表现优秀者与表现一般者两组人。从理论上来说，在建立胜任素质模型时，每一组应该不少于10人，具体需要根据情况灵活确定。
（3）获取样本数据
获取样本数据的方法有行为事件访谈、专家小组评议法、间卷调查法等，但一般以行为事件访谈为主。后面我们会对行为事件访谈进行专门介绍。
（4）数据处理分析
在这一步骤中，对搜集的数据资料加以分析，可以确认区分杰出表现者与一般表现者的胜任
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