商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括（）。 A．由“银行本位”向“客户本位”发展。 B．从“等客上门”向“主动访客”发展。 C．从“大众营销”向“差异营销”发展。 D．从“单一渠道”向“多元渠道”发展。
根据公司《未决赔案管理规定》，估损金额调整方式包括（）。 A．及时调整。 B．月度核对。 C．季度评估。 D．财务调整。
商业银行市场营销的宏观环境，是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量，主要包括（）。 A．政治。 B．经济。 C．社会。 D．技术。
建筑设计按三阶段设计可分为（）、（）和（）等几个阶段。
公司未来一段时间的理赔工作方针包括（）。 A．垂直管理。 B．集中管控。 C．统一标准。 D．就近服务。
下列微粒被发现的先后顺序正确排列的是（）
