保险理赔的两大主要职能是（）。 A．履行保险合同。 B．防灾防损。 C．提供客户服务。 D．防止保险欺诈。
损失有直接损失与间接损失之分。属于间接损失的是（）。 A．厂房损失。 B．预期利润损失。 C．订单损失。 D．商誉损失。
市场营销的必然性体现在以下几个方面（）。 A．金融体制改革的深化是商业银行开展市场营销的根本条件。 B．日益加剧的金融同业竞争是开展营销活动的外在动力。 C．业务经营发展及利润目标最大化是开展营销活动的内在动力。 D．科技水平的发展为商业银行市场营销提供了有力的技术支持。
商业银行市场营销的宏观环境，是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量，主要包括（）。 A．政治。 B．经济。 C．社会。 D．技术。
根据公司《未决赔案管理规定》，下列选项中，应该对估损金额进行调整的情况（ A．被保险人调整报损金额和项目。 B．再次查勘定损后估损金额发生变化。 C．与客户谈判后估损金额发生变化。 D．年终人为调整。
商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括（）。
