[判断题] 如果客户不同意或客户的投诉是无效投诉，可以直接不用回复。

在护理程序中，制定护理计划的过程，分四个过程，即（） 正确。 错误。 对单位银行结算账户撤销应确认该账户（） 正确。 错误。 WLAN网络干扰的本质是由于（）。 正确。 错误。 AC可实施优化的方面包括（）、（）、（）、（）。 正确。 错误。 之所以要做产品定位，是真正要为客户提供（）商品。 正确。 错误。 如果客户不同意或客户的投诉是无效投诉，可以直接不用回复。