由于中国银行网上银行BOCNET柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料。（）
在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（） A、日记法。 B、个人采访回忆法。 C、仪表法。 D、电话采访回忆法。
锅炉设计发供电煤耗率时，计算用的热量为（）。 煤的高位发热量。 煤的低位发热量。 发电热耗量。 煤的发热量。
在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（） A、小组讨论法。 B、个体估计联合法。 C、德尔菲法。 D、移动平均法。
中国银行网上银行BOCNET个人客户的初始登录ID和初始密码均打印在网银凭证客户回执联内。（）
病毒传播的途径有（）
