新增加的信息分析岗,主要任务是编制营业销售日报,进行销售数据的深度挖掘 正确。 错误。
受理岗位不仅要承担业务录入工作,必要时还要承担营销工作 正确。 错误。
营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。 正确。 错误。
在销售与服务序列内,在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位,将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业 正确。 错误。
预约服务提供时间原则上以客户要求为主,从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。 正确。 错误。
销售代表的数量应占前台营业人员数量的50%