问题：
[填空题] 计算机系统由（）和（）部分构成。
问题：
[填空题] 计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、（）和破坏性•
问题：
[填空题] 邮政用品用具主要包括邮政日戳、（）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳其中邮政日戳、邮袋、（）是邮政法规定的邮政专用品。
问题：
[填空题] 邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便•
问题：
[填空题] 三项基本制度交接验收、（）、平衡合拢。
问题：
[填空题] 用户的权利依法使用（）、查询权、求偿权。
问题：
[填空题] 根据软件的用途可分为（）和应用软件。
问题：
[填空题] 计算机故障可分为（）和软故障。
问题：
[填空题] 分拣封发部门是邮件的处理中心，具有（）、质量控制和全网的协作配合作用。
问题：
[填空题] 邮件按处理手续分为平常邮件和（）。
