对于来访者的沉默，卡瓦纳将其分为（）。 创造性沉默。 自发性沉默。 冲突性沉默。 紧张性沉默。
会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是（）。 A．事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查。 B．事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商。 C．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子邮件反馈。 D．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈。
对于来自异地重新投运的输变电设施，“投运日期”不变，“注册日期”为设施重新运行之日。
对于来自厂家新投运的输变电设施，“投运日期”为移交生产运行之日（启动投产变电操作票结束时间）。
在Word2000中，可用于计算表格中某一数值列平均值的函数是（）。 A、Average（）。 B、Count（）。 C、Abs（）。 D、Total（）。
Excel广泛应用于（）。
